Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản và điều kiện áp dụng khi bạn đăng ký, đăng nhập và sử dụng dịch vụ tại 88 Casino. Vui lòng đọc kỹ trước khi tạo tài khoản.
Chỉ thành viên từ 18 tuổi trở lên được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 88 Casino.
Mỗi người chơi chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Vi phạm dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Toàn bộ giao dịch tại 88 Casino được thực hiện bằng VND, không quy đổi ngoại tệ.
88 Casino cam kết bảo mật thông tin cá nhân và đảm bảo tính công bằng trong mọi trò chơi.
Bằng việc tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 88 Casino, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Điều khoản và điều kiện này ("Thỏa thuận") là hợp đồng pháp lý giữa bạn ("Thành viên") và 88 Casino ("Công ty", "chúng tôi"). Thỏa thuận này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng website 88casino-win.com cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.
Khi nhấn nút "Đăng ký" hoặc "Tôi đồng ý" trong quá trình tạo tài khoản tại 88 Casino, bạn xác nhận rằng:
88 Casino có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Bất kỳ thay đổi nào sẽ được thông báo qua email đăng ký và hiển thị nổi bật trên website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn với các điều khoản mới.
Để tạo tài khoản tại 88 Casino, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. 88 Casino khuyến khích thành viên:
88 Casino có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm: CCCD/CMND, hóa đơn tiện ích xác nhận địa chỉ, hoặc bằng chứng phương thức thanh toán. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong 24–48 giờ làm việc. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn chức năng rút tiền.
Dịch vụ của 88 Casino được cung cấp dành cho mục đích giải trí cá nhân. Thành viên cam kết sử dụng dịch vụ một cách hợp pháp, có trách nhiệm và phù hợp với các điều khoản tại đây.
Giao diện chính của 88 Casino được cung cấp bằng tiếng Việt. Toàn bộ giao dịch tài chính được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VND). Các mức nạp tiền và rút tiền được tính theo đơn vị ₫ với dấu chấm (.) làm ký hiệu phân cách nghìn (ví dụ: 500.000 ₫).
Thành viên tự chịu trách nhiệm về thiết bị và kết nối internet khi sử dụng dịch vụ. 88 Casino không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do lỗi kết nối, ngắt điện hoặc sự cố kỹ thuật phía người dùng trong quá trình chơi.
88 Casino hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý tức thì sau khi xác nhận từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ cho mỗi giao dịch.
Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến tối đa 4 giờ tùy theo phương thức và trạng thái xác minh tài khoản. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Để được rút tiền, tài khoản phải hoàn thành ít nhất một giao dịch nạp tiền hợp lệ và vượt qua bước xác minh danh tính cơ bản.
| Phương thức | Nạp tối thiểu | Rút tối thiểu | Thời gian xử lý |
|---|---|---|---|
| MoMo | 50.000 ₫ | 100.000 ₫ | Tức thì – 15 phút |
| ZaloPay | 50.000 ₫ | 100.000 ₫ | Tức thì – 15 phút |
| ViettelPay | 50.000 ₫ | 100.000 ₫ | Tức thì – 30 phút |
| Internet Banking | 100.000 ₫ | 200.000 ₫ | 15 phút – 2 giờ |
| Thẻ cào điện thoại | 50.000 ₫ | Không áp dụng | Tức thì |
Đối với các yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc vượt quá ngưỡng giao dịch nhất định, 88 Casino có quyền yêu cầu thành viên xác minh bổ sung để phòng ngừa gian lận và rửa tiền. Thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 24 giờ trong trường hợp cần xác minh thủ công.
Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng (trong trường hợp có thể áp dụng). Giao dịch rút tiền vào tài khoản của bên thứ ba sẽ bị từ chối và có thể dẫn đến điều tra tài khoản.
Tất cả các chương trình khuyến mãi tại 88 Casino đều có điều khoản riêng được công bố cụ thể tại trang Khuyến mãi. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình thưởng như sau:
Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều khoản của một chương trình khuyến mãi cụ thể, điều khoản của chương trình khuyến mãi đó sẽ được ưu tiên áp dụng.
Tất cả các kết quả trò chơi tại 88 Casino được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả game sẽ được giải quyết dựa trên dữ liệu máy chủ của 88 Casino, không dựa trên màn hình hiển thị phía người chơi.
Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện game. 88 Casino có quyền điều chỉnh các mức này mà không cần thông báo trước. Với chương trình VIP, hạn mức cược tối đa có thể được nâng lên theo thỏa thuận riêng.
88 Casino có quyền hủy bất kỳ cược nào trong các trường hợp sau: lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của game; tỷ lệ cược được hiển thị sai do lỗi hệ thống; phát hiện gian lận hoặc thông đồng; sự kiện thể thao bị hoãn/hủy theo cách không được quy định trước.
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại 88 Casino và có thể dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và hành động pháp lý nếu cần thiết:
88 Casino sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động kết hợp với kiểm tra thủ công. Mọi hành vi đáng ngờ đều được ghi nhận và có thể dẫn đến xem xét toàn bộ lịch sử tài khoản hồi tố.
Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email support@88casino-win.com. Số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.
88 Casino có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản thành viên trong các trường hợp: vi phạm điều khoản và điều kiện; không vượt qua xác minh danh tính; phát hiện gian lận; theo yêu cầu của cơ quan pháp luật; hoặc khi thành viên yêu cầu tự loại trừ. Khi tài khoản bị khóa do vi phạm, số dư tiền thưởng sẽ bị tịch thu.
88 Casino cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hay hoàn toàn bảo mật mọi lúc. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88 Casino không chịu trách nhiệm về:
88 Casino cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm. Chúng tôi khuyến khích tất cả thành viên thiết lập giới hạn cá nhân và nhận thức rõ rằng cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập.
Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm có sẵn trong tài khoản của bạn:
Nếu bạn hoặc người thân gặp vấn đề với cờ bạc, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.
88 Casino có thể cập nhật điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ: gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực; hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ; cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư khả dụng trước ngày điều khoản mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực được xem là chấp thuận các điều khoản mới.
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản và điều kiện này hoặc muốn gửi khiếu nại, hãy liên hệ với 88 Casino qua các kênh sau:
Khiếu nại chính thức về kết quả game hoặc giao dịch tài chính cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện. Sau thời hạn này, 88 Casino có quyền từ chối xem xét khiếu nại.
Mọi khiếu nại sẽ được ghi nhận và xử lý nghiêm túc. 88 Casino cam kết phản hồi mọi tranh chấp trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được đủ thông tin từ thành viên.
Những điều khoản quan trọng nhất mà mọi thành viên 88 Casino cần nắm rõ
Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. 88 Casino có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào và đóng tài khoản vi phạm.
Mỗi người chơi chỉ được có một tài khoản tại 88 Casino. Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng nhất.
Phương thức rút tiền phải phù hợp với phương thức nạp đã dùng. Giao dịch ra tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối.
Tiền thưởng có vòng cược phải được hoàn thành trong thời hạn quy định. Hết hạn mà chưa hoàn thành, tiền thưởng sẽ bị hủy tự động.
Mọi thay đổi quan trọng được thông báo trước 7 ngày qua email. Hãy đảm bảo email đăng ký của bạn luôn hoạt động.
Tranh chấp về game hoặc giao dịch cần được gửi trong 30 ngày kể từ khi xảy ra để được xem xét và giải quyết.
Nếu bạn đã đọc kỹ và đồng ý với các điều khoản và điều kiện của 88 Casino, hãy tạo tài khoản ngay để bắt đầu trải nghiệm. Nếu còn thắc mắc, đội hỗ trợ luôn sẵn sàng giải đáp 24/7.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm.